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FAQ

AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

  • Comprei um anel do tamanho errado. O que fazer?
    Entre em contato por e-mail conosco e nós orientaremos a troca ou o ajuste.
  • Como descobrir o tamanho do meu anel?
    Abra o site em qualquer página, desça até o rodapé e lá você encontrará a opção "tamanho do seu anel".
  • Qual a duração da garantia para peças de prata com banho de ouro?
    A garantia é de 3 meses a data da compra.
  • Posso modificar o metal de uma peça postada no site?
    Exemplo: Peça em prata, encomendar em ouro amarelo. Sim. Nesse caso faça sua encomenda através do contato pelo e-mail (pati@paticapaz.com) ou Whatsapp +55 21 97957-9988.
  • Entrega em todo o Brasil?
    Sim. Entregamos em todo o território nacional servido pelos Correios.
  • Vocês parcelam as compras?
    Sim. Parcelamos as compras a partir de R$ 300 em até 6 vezes.
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